Veelgestelde Vragen
Ja — de prijs op onze website omvat al gratis internationale verzending naar uw adres. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht door FerrumDecor.
De enige mogelijke extra kosten zijn douanerechten, invoerbelastingen of btw die worden geheven door de douaneautoriteit van uw land. Deze hangen af van de wetgeving van uw land en zijn geen onderdeel van de productprijs.
Wij verzenden via DHL Express en UPS, met volledige tracking van ons atelier tot aan uw deur. Typische doorlooptijd na verzending is 5–8 werkdagen naar de VS en het VK, en 3–5 dagen binnen de EU.
De productietijd hangt af van het producttype en de complexiteit. Standaard levertijden na goedkeuring van de tekening zijn: ventilatieroasters en brievenbussen 5–8 werkdagen, vloerluiken ongeveer 3 weken voor standaardconfiguraties en op maat of gemotoriseerde vloerluiken 4–5 weken.
Alle levertijden beginnen nadat u de werktekening heeft goedgekeurd — een maatgetekend diagram dat wij sturen vóór de productie begint. Deze stap duurt doorgaans 1–3 dagen en zorgt ervoor dat uw bestelling exact volgens uw specificatie wordt vervaardigd.
Wij werken met corten (weerstaalstaal), 304 en 316L roestvrij staal, massief messing, koper en poedergecoat constructiestaal. Elk materiaal dient een andere omgeving en esthetiek.
Corten ontwikkelt een beschermende roestpatina over 2–4 jaar en is geschikt voor blootgestelde buiten- of industriële omgevingen. Roestvrij staal (316L, marinegrade) is de beste keuze voor vochtige interieurs, badkamers, kustwoningen en commercieel gebruik. Messing ontwikkelt een warm levend uiterlijk en is onze populairste keuze voor premium interieurs.
Ja. Maataanpassing is de kern van het proces — er zijn geen standaardmaten in het FerrumDecor assortiment. Elk product wordt op uw exacte opening vervaardigd met productie nauwkeurigheid tot 0,1 mm.
Voor ventilatieroasters specificeert u de kanaalopening en de buitenframe-overlap. Voor brievenbussen specificeert u de sleufopening, opslagkamerdiepte en montageconfiguratie. Voor vloerluiken specificeert u de vrije opening, frametype, glasspecificatie en hefmechanisme.
Dit zijn drie afzonderlijke productcategorieën die dezelfde fabricagefilosofie delen — architectonisch grade metaal, op maat voor uw exacte afmetingen, zonder standaardmaten.
Brievenbussen zijn ons oorspronkelijke product: wand- of paalgemonteerde postbussen vervaardigd in corten, roestvrij staal of messing. Ze worden doorgaans gepersonaliseerd met huisnummers of lasergeëtste namen.
Ventilatieroasters vervangen standaard geperst-metalen roosters door precisisgesneden architectonische panelen. Vloerluiken zijn structurele toegangspanelen die vlak in afgewerkte vloeren worden gemonteerd.
Stuur uw afmetingen, materiaalvoorkeur en installatietype via WhatsApp (+380 67 381 44 04) of e-mail (ferrumdecorstudio@icloud.com). Een foto van de installatielocatie is handig maar niet vereist.
Voor ventilatieroasters en brievenbussen wordt de offerte doorgaans binnen een paar uur bevestigd. Voor vloerluiken hebben we meestal 24 uur nodig om een maatofferte voor te bereiden.
Na acceptatie van de offerte stellen wij een werktekening op — een maatgetekend diagram van uw exacte product — die u goedkeurt vóór de productie begint.