
Поширені запитання
Так — ціна на сайті вже включає безкоштовну міжнародну доставку на вашу адресу. FerrumDecor не додає окремої плати за доставку.
Можливі додаткові витрати — митні збори, імпортний податок або ПДВ, що стягуються митницею вашої країни. Це залежить від законодавства вашої держави і не входить у вартість товару. Для більшості замовлень у США та Великобританію наші клієнти не зіштовхуються з неочікуваними митними зборами.
Доставка здійснюється через DHL Express і UPS з повним відстеженням від нашого цеху до вашої двері. Середній час транзиту після відправлення — 5–8 робочих днів у США та Великобританію, 3–5 днів по Європі. Ми доставляємо до понад 40 країн і можемо заздалегідь проконсультувати щодо митних нюансів для вашої країни.
Терміни залежать від типу товару та складності. Стандартний час виготовлення після погодження креслення: вентиляційні ґрати та поштові скриньки — 5–8 робочих днів, люки в підлогу стандартних конфігурацій — близько 3 тижнів, люки з мотоприводом або нестандартні — 4–5 тижнів.
Відлік починається після того, як ви затверджуєте виробниче креслення — розмірну схему, яку ми надсилаємо до початку робіт. Цей етап зазвичай займає 1–3 дні і гарантує точну відповідність замовлення вашим вимогам.
Якщо у вас стислі терміни — повідомте нас до оформлення замовлення. В деяких випадках можливе прискорене виготовлення залежно від завантаженості цеху. Після відправлення ви отримаєте трекінг-номер і розрахункове вікно доставки того ж дня.
Ми виготовляємо вироби з кортену (атмосферостійка сталь), нержавіючої сталі 304 і 316L, цільної латуні, міді та порошково-фарбованої сталі. Кожен матеріал підходить для певного середовища та естетики.
Кортен формує захисну іржаву патину протягом 2–4 років і ідеально підходить для вуличних або індустріальних просторів. Нержавіюча сталь 316L (морська якість) — найкращий вибір для вологих інтер'єрів, ванних, прибережних об'єктів і комерційних приміщень. Латунь набуває теплої живої поверхні і є нашим найпопулярнішим матеріалом для преміальних інтер'єрів. Мідь вирізняється найвиразнішим архітектурним характером і природними антимікробними властивостями. Порошково-фарбована сталь — найдоступніший варіант для захищених сухих інтер'єрів.
Всі матеріали — архітектурного класу: без тонких замінників і без покриттів поверх базового металу.
Так. Виготовлення на замовлення — основа нашої роботи: в асортименті FerrumDecor немає стандартних розмірів. Кожен виріб виготовляється точно за вашими розмірами з точністю до 0,1 мм.
Для вентиляційних ґрат ви вказуєте розмір повітроводу і ширину зовнішньої рамки. Для поштових скриньок — ширину щілини, глибину відсіку та спосіб монтажу. Для напільних люків — прохідний отвір, тип рамки, характеристики скла та підйомний механізм.
Нестандартні візерунки доступні для вентиляційних ґрат і поштових скриньок — перфорація, геометричні вирізи, гравіювання тексту. Надішліть розміри, тип установки та референсне зображення для будь-якого візерунку або оздоблення. Ми надішлемо виробниче креслення на погодження перед початком робіт.
Це три різні категорії продукції, об'єднані єдиною філософією виготовлення — метал архітектурного класу, точно за вашими розмірами, без стандартних позицій.
Поштові скриньки — наш вихідний продукт: настінні або на стовпі, з кортену, нержавіючої сталі або латуні. Часто персоналізуються номером будинку або іменним гравіюванням.
Вентиляційні ґрати замінюють штамповані вентиляційні накладки на архітектурні панелі точного різання. Встановлюються на існуючий отвір повітроводу і перетворюють технічний елемент на дизайн-деталь — для підлоги, стіни або стелі.
Напільні люки — структурні люки доступу, що монтуються заподлицо в чистовий підлогу: сталеві з вставкою під плитку, з нержавіючої сталі або зі склом. Забезпечують непомітний доступ до підвалу, льоху або технічного простору.
Надішліть розміри, бажаний матеріал і тип установки через WhatsApp (+380 67 381 44 04) або на пошту ferrumdecorstudio@icloud.com. Фото місця встановлення допомагає, але не є обов'язковим.
Для вентиляційних ґрат і поштових скриньок розрахунок зазвичай підтверджується протягом кількох годин. Для напільних люків нам, як правило, потрібно до 24 годин для підготовки розрахунку з зазначенням механізму та характеристик скла.
Після погодження ціни ми готуємо виробниче креслення — розмірну схему вашого виробу — яке ви затверджуєте до початку виробництва. Розгляд креслення включено у вартість і виключає сюрпризи при доставці. Оплата здійснюється авансом через банківський переказ, Wise або PayPal.